新创易：p2p平台客户流失4大因素
相信许多的平台都遇到过，在上线初期有许多的客户，但伴随着时间的长短，客户的流失量越来多大，为此新创易网贷系统的小编特意的分析了一下的原因，各位不妨来对照一下自己的平台是否由类似的情况呢？
网贷系统的安全
网贷系统的安全，这是我们的平台建立之初就需要考虑的问题。假设我们的平台的安全措施不到位，这就直接影响到我们客户的资金和个人信息安全。另外一个就是平台经常出现问题，使得电话打不通，QQ没人理，试问这样的平台还有谁会投资理财呢。
行业政策影响
网贷行业对于我国金融行业来说，这毕竟是一个新的分支，在国家的政策上还没有具体的执行方针，但随着行业的影响力逐渐的增大，越来越受到上层的关注，政策的落实已经是迟早的事情，因此行业的政策对我们的用户的投资还是有一定的影响的。
竞争对手
p2p网贷市场竞争激烈，为能够迅速在市场上获得更多的客户，更多的成交量，竞争对手往往会不惜代价以优厚条件来吸引客户。"重金之下，必有勇夫"，用户去投资其他平台也不是难理解的事。
服务意识淡薄
用户的问题不能及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素。据有关数据显示，80%的顾客流失是由于员工服务态度差造成的。所以p2p网贷公司应该进行培训，加强服务意识。
对于如今靠用户来吃饭的p2p行业，网贷系统的小编觉得，我们的网贷平台不仅要从自身做起同时也要考虑到市场和政策的影响，这样才能在行业中站稳脚跟。
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