随着第三方支付、互联网银行、P2P网贷等新兴金融服务体兴起，给传统银行业务带来极大冲击。基于农村及区域市场发展的农商银行及农信社，客户群年龄结构偏大，年轻客户更倾向于使用移动互联网等新兴便捷的服务方式，因此农商银行及农信社的客户群体存在一定的延续性断档，这于经营非常不利。

当前银行面临的挑战实实在在，只有全渠道策略，结合新兴技术方式为客户提供创新和便捷的多元化金融与生活服务，满足多样化需求、吸引新客户、提升老客户粘性，才是赢得未来十年的最佳解决方案。